Weberklubben
Nu med  medlemmar

Sekretess

Weber-Stephen Nordic sätter stort värde på sina kunder och respekterar deras privatliv. De uppgifter som vi inhämtar om våra kunder syftar till att ge dig bästa möjliga köpupplevelse och till att informera om våra produkter, tjänster, tävlingar och reklamkampanjer.
www.weberklubben.se är helt medveten om att denna kundinformation ska sparas och användas på ett ansvarsfullt sätt. De uppgifter som du i egenskap av kund överlåter till oss kommer varken att säljas eller hyras ut till någon tredje part. Uppgifterna används enbart i kontaktsyfte och i samband med marknadsundersökningar.

Den här integritetspolicyn beskriver vilken personlig information vi inhämtar från dig, varför vi inhämtar den och hur vi använder den. I principen anges även vilka rättigheter du har i detta sammanhang . Om du har frågor som rör vår integritetspolicy kan du kontakta vår kundservice via e-post genom att klicka här (kundservice@weberklubben.se) eller ringa oss på telefonnr +45 99 36 30 10.

Om vår princip för kunduppgifter ändras i framtiden får du ett meddelande om det via vår webbplats eller direkt från oss. Vi meddelar dig självklart om eventuella ändringar innan vi använder dina uppgifter på ett sätt som inte tidigare har beskrivits i vår integritetspolicy. I sådana fall får du möjlighet att tacka nej till det nya användandet av dina uppgifter.


De vanligaste frågorna

  • Vad använder www.weberklubben.se mina uppgifter till?
  • Delar www.weberklubben.se med sig av mina uppgifter till någon tredje part?
  • Hur tar jag bort mina uppgifter från adresslistor (e-post, telefon och post)?
  • Vad är cookies, och hur används cookies på www.weberklubben.se?
  • Vad gäller för länkar till andra webbplatser och -tjänster?
  • Kreditkort – säkerhet
  • Hur vet jag att mina kreditkortsuppgifter är säkra?

Vilka typer av uppgifter samlar weberklubben.se in?
Vi inhämtar uppgifter om namn, e-postadress, postadress, telefonnummer och kreditkortsnummer som du uppger när du gör en beställning, registrerar dina uppgifter hos oss eller deltar i en tävling, reklamkampanj eller undersökning. Dessutom registrerar vi dina produktintressen och onlineköp.

Vad använder weberklubben.se mina uppgifter till?
När du köper en produkt på www.weberklubben.se, använder vi dina uppgifter för att behandla din beställning. Vi skickar också orderbekräftelser i form av e-postmeddelanden, och kan behöva kontakta dig via telefon, post eller e-post om vi har frågor som gäller din beställning eller i samband med en återkallning. Dessutom registreras du automatiskt för att få nyheter via e-post om våra produkter, tjänster, tävlingar och reklamkampanjer.

När du skickar dina uppgifter till www.weberklubben.se registreras du samtidigt som mottagare av nyheter via e-post. Om du deltar i en tävling eller en reklamkampanj på nätet, kan du ange om du vill få nyheter via e-post om våra produkter, tjänster, tävlingar och reklamkampanjer.

Du kan när som helst be att få strykas från vår adresslista (e-post eller post). Kontakta vår kundtjänst via e-post (kundservice@weberklubben.se) eller via telefon på telefonnr +45 99 36 30 10.
Kom ihåg att ange ditt fullständiga namn, din e-postadress och din postadress. Observera att det kan dröja upp till tio arbetsdagar innan en borttagning från adresslistan för e-postutskick träder i kraft. En borttagning från adresslistan för postutskick kan ta sex till åtta veckor.

Med jämna mellanrum skickar vi även e-postmeddelanden i syfte att få mer kunskap om dina produktintressen. Dessa uppgifter kan användas för att förbättra webbplatsen och därigenom din köpupplevelse. Om du handlar online eller via telefon kan vi även komma att skicka dig information om produkter, tjänster, tävlingar och reklamkampanjer med posten.

Delar www.weberklubben.se med sig av mina uppgifter till någon tredje part?

Weber respekterar den information som du lämnar om dig själv, din Webergrill och dina erfarenheter av våra produkter. Enligt Webers policy säljer eller distribuerar vi aldrig dina uppgifter till något annat företag eller någon annan organisation utan ditt samtycke. Uppgifterna används endast om vi har behov av att kontakta dig samt för marknadsundersökningar.

Hur tar jag bort mina uppgifter från adresslistor (e-post, telefon och post)?
Vi vill bara kommunicera med dig om du vill få information från oss. Om du föredrar att inte få någon information från oss, vare sig via e-post, post eller telefon, behöver du bara informera oss om det genom att skicka ett e-postmeddelande till kundservice@weberklubben.se eller genom att ringa på telefonnr +45 99 36 30 10.

Observera att borttagning från adresslistan för e-post kan ta upp till tio arbetsdagar, och en borttagning från adresslistan för postutskick kan ta sex till åtta veckor. Om du vill bli struken från vår adresslista (e-post eller post) behåller vi ditt namn i en fil över kunder som inte ska kontaktas för att säkerställa att du inte får några e-postmeddelanden från oss. Obs! När du genomför ett onlineköp skickar vi dig en orderbekräftelse i form av ett e-postmeddelande. Vi kan behöva kontakta dig via telefon, post eller e-post om vi har frågor som rör din beställning.

Vad är cookies, och hur används cookies på www.weberklubben.se?
En cookie är en liten fil på din hårddisk som många webbplatser använder för att spara information i. Cookien kan till exempel innehålla ditt användar-id, som används för att registrera vilka sidor du har besökt. Vi använder cookies men sparar ingen personlig kundinformation i dem.

Däremot använder vi cookies för att förbättra din köpupplevelse. När du besöker www.weberklubben.se hjälper cookien oss att hålla reda på din beställning medan du handlar. Uppgifterna gör att vi kan ge dig bättre service, eftersom vi kan använda dem för att förbättra vår webbplats, våra produkter, tjänster, tävlingar och reklamkampanjer.

Vi använder även cookies för att registrera vilken webbplats du besökte innan vår webbplats, så att vi kan optimera vår webbplats och uppfylla våra samarbetsavtal. Därutöver registrerar vi inga uppgifter om andra besökta webbplatser.

Du kan inaktivera cookies i webbläsaren, men då kan du inte handla online på vår webbplats.

Kreditkort
På www.weberklubben.se nöjer vi oss inte med att tillhandahålla våra produkter. Vi gör också vårt bästa för att erbjuda en säker och användarvänlig köpupplevelse.

Om du inte vill handla via Internet eller föredrar att beställa via telefon, kan du ringa oss på telefonnr +45 99 36 30 10.

Kreditkort – säkerhet
Det är viktigt för oss att dina kredituppgifter hålls konfidentiella.

Vi använder SSL-teknik (Secure Sockets Layer) för att skydda dina kredituppgifter när de skickas till oss.

SSL är guldstandarden för kryptering på Internet, dvs. en mycket avancerad metod för dekryptering av de data som överförs från din dator till vår server.

På www.weberklubben.se nöjer vi oss inte med att tillhandahålla våra produkter. Vi gör också vårt bästa för att erbjuda en säker och användarvänlig köpupplevelse.

Hur vet jag att mina kreditkortsuppgifter är säkra?
Innan du skickar personlig, ekonomisk information bör du titta längst ned till höger i webbläsaren och försäkra dig om att du är ansluten till en säker server. Om du ser en nyckel eller ett låst hänglås (beroende på webbläsaren) är SSL aktiverat. Om du vill kontrollera säkerheten ytterligare kan du titta i adressfältet i webbläsaren. Om webbadressen börjar med https i stället för http är du ansluten till en säker server.

Vissa webbläsarversioner och brandväggar tillåter inte kommunikation mellan säkra servrar som de vi använder för orderbehandling på www.weberklubben.se. Om du av någon anledning inte kan ansluta till vår säkra server är du alltid välkommen att lämna din beställning via telefon till vår kundservice på telefonnr +45 99 36 30 10.